E-Ticaret Derneği
SUNUM · 5 / 7

Platform

Kurgunun her parçası tek bir yazılımda çalışıyor: tanıtım sitesinden üye portalına, uzman ağından ekip CRM'ine ve yönetim kurulu raporuna kadar.

Hazırlayan ve sistem kurucusu: İlkay Elmacıoğlu
12
aktif üye firma
Platformdan canlı
5
yanıtlanan soru
Uzman ağı
109 bin TL
üye tasarrufu
Partner avantajlarıyla
8
eğitim & etkinlik
Planlanan + yapılan

Altı modül, tek platform

Her kullanıcı rolü girişte kendi paneline yönlenir. Veriler ortak; bir üyenin sorusu, analizi ve tasarrufu hem üyede hem ekipte hem yönetim raporunda görünür.

Tanıtım sitesi
Herkes
  • Paket karşılaştırma ve online başvuru
  • Etkinlikler, üye rehberi, uzman ağı
  • Herkese açık etki raporu
  • Bu sunum
Demo'yu açın →
Üye portalı
Firma üyeleri
  • İhtiyaç analizi, skor, aksiyon planı
  • Uzmana soru, bilgi bankası
  • Avantajlar, etkinlikler, görüşmeler
  • Kazancınız raporu
Demo'yu açın →
Uzman portalı
Partner uzmanları
  • Atanan sorular ve SLA sayacı
  • Birebir görüşmeler
  • Hizmet talepleri (müşteri adayı)
  • Avantaj kullanım raporu
Demo'yu açın →
Ekip paneli (CRM)
Dernek çalışanları
  • Satış hunisi ve aday kartları
  • CSV ile toplu aday aktarımı
  • Üyeler, sağlık skoru, aidat
  • Soru yönetimi, görevler, prim
Demo'yu açın →
Yönetim paneli
Müdür ve yönetim kurulu
  • Hedeflere göre KPI paneli
  • Yazdırılabilir aylık YK raporu
  • Sektör nabzı (anonim analiz verisi)
Demo'yu açın →
Ayarlar
Admin ve müdür
  • Paketler ve fiyatlar
  • Uzman kategorileri, kullanıcılar
  • Bilgi bankası, SLA, hedefler, prim oranları
Demo'yu açın →

Altı modülün üzerinde: hizmet katmanı

Modüllerin üzerine 10 yeni nesil hizmet eklendi. Aynı kullanıcılar, aynı veri; üye portalında yeni menüler, ekip panelinde yeni yönetim ekranları olarak görünür.

Mağaza karnesi Online ödeme & bildirimler Yapay zekâ destekli sorular Teşvik & hibe takibi Eğitim akademisi B2B fırsat panosu Dijital üyelik kartı (QR) Partner self-servis portalı Sunum paylaşım modu Anket & oylama
Tanıtım sitesi · Üye portalı · Uzman portalı · Ekip paneli · Yönetim paneli · Ayarlar
Canlı · mağaza karnesi
29
Canlı · akademi kursu
5
Canlı · verilen sertifika
2
Canlı · teşvik başvurusu
5
Canlı · B2B fırsat
8
Canlı · anket & oylama
2
Canlı · online ödeme işlemi
4
Canlı · gönderilen bildirim
28
Canlı · yapay zekâ önerisi
8
Canlı · sunum paylaşımı
2

Hizmet ekosistemi sayfasına geçin →

Üye yaşam döngüsü

Aday havuzundan yenilemeye kadar her adım sistemde izlenir; ekip neyin nerede tıkandığını görür.

Aday havuzuSite başvurusu, robot listeleri, etkinlik, referans
İlk temasArama, WhatsApp, e-posta kaydı
SunumOnline / yüz yüze dernek sunumu
Teklifİhtiyaca göre paket önerisi
KayıtTek tıkla üye, aidat kaydı, prim
Karşılamaİhtiyaç analizi, aksiyon planı
Aktif üyeSoru, eğitim, avantaj; sağlık skoru
Yenileme60 gün önce görev + Kazancınız raporu

Soru akışı: uzman ağının kalbi

Sorular uygun uzmana dönüşümlü atanır; SLA aşılırsa başka uzmana geçer. Cevaplar anonimleşerek bilgi bankasını büyütür, hizmet talebi partner için müşteri adayına dönüşür.

Üye sorarKategori, aciliyet; önce benzer cevaplar önerilir
AtamaUzmanlık, yük ve sıraya göre otomatik
SLA48 saat (Pro: 24); aşımda yeniden atama
Cevapİlk cevapta satış yapılmaz
PuanÜye 1–5 puan verir; uzman kartı güncellenir
Bilgi bankası / talepAnonim SSS · "Hizmet almak istiyorum" → partner

İhtiyaç analizi

Her üye 6 boyutta İşletme Olgunluk Analizi doldurur. 60'ın altındaki boyutlar ihtiyaç sayılır; sistem her ihtiyaç için uzman, partner avantajı ve eğitim önerir, 90 günlük aksiyon planı çıkarır. 6 ay sonra analiz tekrarlanır: skordaki artış, yenilemede en güçlü argümandır.

6 boyut25–35 soru
Skor0–100
ÖneriUzman, avantaj, eğitim
Aksiyon90 gün
Tekrar6 ay sonra

Üyelerin ortalaması

Olgunluk analizi boyutları Satış kanalları & mağa... Pazarlama & reklam Lojistik & kargo Ödeme & finans İhracat & mevzuat Operasyon & ekip 50 Satış kanalları & mağaza · Üyelerin ortalaması: 63/100 Pazarlama & reklam · Üyelerin ortalaması: 52/100 Lojistik & kargo · Üyelerin ortalaması: 66/100 Ödeme & finans · Üyelerin ortalaması: 48/100 İhracat & mevzuat · Üyelerin ortalaması: 47/100 Operasyon & ekip · Üyelerin ortalaması: 49/100

Kesikli çizgi: ihtiyaç eşiği (60)

Üye sağlık skoru (100 puan)

Sağlık skoru bileşenleri Giriş sıklığı: 25 puan (%25) Soru sorma: 20 puan (%20) Etkinlik katılımı: 20 puan (%20) Avantaj kullanımı: 20 puan (%20) Güncel analiz: 15 puan (%15) 100 puan
  • Giriş sıklığı25 puan · %25
  • Soru sorma20 puan · %20
  • Etkinlik katılımı20 puan · %20
  • Avantaj kullanımı20 puan · %20
  • Güncel analiz15 puan · %15

Erken uyarı: sağlık skoru

Son 90 günün kullanımıyla her üyeye 0–100 arası bir skor verilir. Skoru 40'ın altına düşen üye "riskli" sayılır; sistem sorumlu kişiye otomatik görev açar. Üyeliği 60 gün içinde bitecek üyeler için de yenileme görevi oluşur.

✓ Sağlıklı
70+
! İzlenmeli
40–69
✕ Riskli
< 40
← ÖncekiFinansman
Sonraki →Hizmet ekosistemi
İlkay Elmacıoğlu · Sistem kurucusu

Bu sunum; dernek yönetim modeli, üyelik ve finansman kurgusu ile Dernek Platformu yazılımının tasarımı İlkay Elmacıoğlu'na aittir. Sahibinin yazılı izni olmadan çoğaltılamaz, kopyalanamaz ve başka bir yapıda kullanılamaz.

© 2026 İlkay Elmacıoğlu. Tüm hakları saklıdır.